一、什么是私域？

先从一个问题开始：“企业有了服务号，关注了服务号的粉丝是否属于企业的私域流量？”看了很多不同的定义，我们从中提炼出私域流量的两个特点。

第一个特点——免费。如下图，展示的是员工通过企业微信与客户沟通的场景，这是一个免费通道。

而企业花费资金在短视频平台上投放广告，而非免费通道。

       那微炬云作为企业微信开发服务商，初心就是致力于帮助所有企业/客户成功实现所有数字化转型，从更多渠道获得新客户，提升企业的效率以及工作。

二、企业群发

越来越多的企业开始选用企业微信来进行营销，而群发功能成为了营销客户的一大神器。

企业微信支持群发给客户、群发到客户群、企业发表到客户朋友圈。

1.微炬云SCRM打通企业微信之后的话，当企业需要向众多客户发送节日祝福、促销活动、新产品上市等消息，管理员可在后台剪辑好文案，可包括文章、图片、小程序等内容。

2.创建任务可分不同成员、客户标签、客户群等内容进行分类发布。

3、员工收到群发任务后并确认发布，这样能提升企业的工作效率，利用群发机会，做好客户的营销和服务。

TIPS：

1、企业管理员可以创建管理范围的所有客户群发消息；

2、成员个人支持群发消息到客户，企业也可以创建内容提醒成员进行执行群发。

3、客户每天最多能接收来自一名成员的1条群发消息，每个月最多接收来自同一企业的管理员的4条群发消息。

三、私域营销，微炬云是如何帮助企业更好的去实现呢？

1、社群营销进群欢迎语

当有客户入群时，不可缺少的便是进群欢迎语了，欢迎语能够增进员工与客户的距离，让客户感觉这个群是有责任的。企业能够在平台上为员工统一加上欢迎语，能够加上新顾客欢迎语和进群欢迎语。

2、企业微信一键群发管理方法

企业能够建立客户群发消息和群群发消息。由企业统一建立群发消息具体内容，员工仅需实行就可以，标准员工对外开放统一话术。可以利用微炬云SCRM群发功能能设定时群发，还可以根据标识对客户进行分类。

4、社群活动

在社群营销运营中，店家和客户零距离买卖的画面非常少，要是没有主题活动来鼓励你客户，你私域流量入口很有可能迅速就会变成一潭死水。活动获客客户的绝佳方式之一，吸引消费者参加，提升复购率。还可以按时的在社群营销内进行一些有意思的，有针对性的中小型促销活动，激活用户参与其中激情。

目前人口数量互联网红利渐渐消失，并且有关的管理模式愈来愈完善，像过去那般粗暴提高已不很有可能，因此企业需做私域总流量，把握客户联系是基本，提高服务力才是关键。仅有好产品服务项目再加上好一点的运营方式才可以如鱼得水，才可以获得一定客户的真心实意回报呀。