企业获客后的运营管理新规则

越来越多的企业微信用企业微信加上客户了,可能一开始有些就是打酱油凑热闹,但是也不乏一些潜在的客户,所以我们加上客户只是第一步,后期的私域流量运营,才是潜客高效转化的关键。

1、我们的第一句话

企业可以设置企业微信的对外统一简称,成员可以设置别名昵称,但我们不能只设置自己的名字就算完事了,选择合适的企业微信头像。
其次我们需要设置欢迎语。无论是新客或群聊新客都可以设置不同的欢迎语,可以编辑文案加图片、小程序、链接等;设置全员适用或指定员工适用,比如销售部、售后部和客户部的欢迎语区分开来,销售部可以设置一些活动链接或者当下优惠政策内容,售后部设置预约小程序、客服部设置客服电话或客户关怀等内容。
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2、个人名片的推广
用企业微信添加客户微信后,个人信息展示太单一?如何才能让客户快速了解你企业的信息呢?

微炬云智能名片功能首先对外可自定义选择不同风格背景,同时展示个人名片信息、电话、微信、邮箱、企业动态、产品内容、公司简介等信息。首次使用在后台名片管理中选择企业名片风格,默认简洁版。
统计员工客户点击名片、文案时的访问详情、次数和浏览时长等信息。管理员可以根据客户访问的文章类型和时长进行有针对性的回访和产品推荐,这样开始的聊天可以事半功倍。
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3、不同客户的分类运营
是不是用标签分类?但标签不仅仅是备注上就完事了,微信的修改昵称添加备注就是最原始的标签分类;但是大多数都会按照客户等级来区分,例如一级客户或近期会购买客户,仅仅跟进高意向客户就算完成任务了吗?那些潜在客户同样不能放弃。

通过标签拉群按照企业客户的标签建立客户群,使得同一标签的客户在同一个群内,他们有相同的兴趣爱好和话题,后期针对相同属性的客户群制定更精准的群运营方案,让社群运营起来更精细化
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4、多种营销规则设置

营销常用的手段就是群发和朋友圈,但是想想咱们销售天天群发那么多,引起客户注意的有几个?点赞互动的有几个?

可以针对不同类别客户建立不同朋友圈任务和群发任务,这里就需要上面提到的标签分类了;创建任务可分不同成员、客户标签、客户群等内容进行分类发布,员工收到任务后并确认发布,这样能提升企业的工作效率,利用群发机会,做好客户的营销和服务
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总结以上经验规则就是我们建立好人设,清楚客户定位,精准营销触达,这样可以高效转化我们企业微信的客户,想要了解更多运营方案可以滴滴云妹一起沟通哦~