
如果将工作和生活彻底分开,你愿意吗?
开始很多人刚接触到企业微信时,难免就会有疑问“已经有了微信了,为什么还要做企业微信?”
许多公司平时会给员工配备专属的手机号,用于工作的日常沟通,离职后,这个号码会归还于公司。方便下一个上任岗位的同事使用。
同样,企业微信就像企业给员工配备专属手机号,属于公司资产,而员工的微信个人号,属于个人资产。在经过不断的打磨和实践后,企业微信最终定位是企业的连接器,旨在帮助企业更好地运营,提供更精细化的服务。还个人微信一个生活状态。
企业微信是如何实现将工作生活区分开的呢?
关于客户沟通
首先大家想问的就是企业微信能不能像微信一样加客户、聊天等,当然可以的,企业微信可以和微信互通,并且对方不需要下载企业微信。添加好友步骤跟微信添加好友一样,所以使用起来更容易上手。
并且待企业微信加企业客户上限接近5000时可申请扩容,个人客户上限是20000。
所以企业可以用企业微信畅通无阻的加客户并且沟通,当然企业微信也是有使用技巧的,需要可以查看云妹往期文章(养号)了解哦
关于客户营销
用微信营销火了这么久,但是近一两年腾讯封号的动作的确让不少公司商户受到伤害,那么用企业微信做营销安全稳定吗?
本身企业微信就是为了企业工作营销而诞生并且不断更新,在营销这方面云妹给简单说几个功能:客户朋友圈,微信朋友圈都知道大概能触达到3000人左右,但是用企业微信客户朋友圈不仅可以让每个客户都能看到,并且还可以根据标签分组进行发送,做到精准营销。
渠道活码,一个渠道活码下面可设置多个企业微信号,用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号,实现为多个企业微信引流;群活码的上限群是5个,使用企业微信群裂变安全、稳定,群活码和机器人都是官方的,不用担心被封。
关于工作状态
企业微信自带OA功能,打卡、审批、汇报等;并且企业微信支持发送超大文件,微盘百G储存空间等,使工作更轻松;
同时用微信工作的时候群消息客户消息叮叮当当,在休息的时候一样不能避免,企业微信可以选择工作状态,选择“休息一下”就可享受安静的私人空间啦。
企业微信的回执消息显示也很有意思,私聊可以知道对方是否已读,群里可以查看哪些成员已读,当然这个只针对内部成员哦。
关于管理
客户管理:企业微信这里区分客户的规则是除本企业员工外的微信用户和企业微信用户都是客户,即外部联系人。客户除了可以进行标签分组外还可以通过微炬云SCRM进行管理,统计企业下员工的客户总数,给客户打标签、对客户标签进行管理,设置客户删除员工时提醒员工;通过CRM跟进记录,上级可以查看到每个客户的现存状态,进行资源分配合理利用等。
员工管理:企业微信微炬云开发后的会话存档功能可以存储员工和客户的沟通过程及内容,删除聊天记录预警;获取员工与客户的详细聊天记录,图文、视频、红包、小程序等。敏感词预警,企业根据自身需求设置触发违禁关键词,当员工与客户的沟通中出现关键词系统自动统计预警。
企业微信的离职分配和在职继承的功能可以把所有的客户资源都握在自己的手里,而不是变成员工的个人资产,也不用担心员工离职后把资源带走。沉淀后可以进行多次的购买,资源重复利用。企业管理员也可以将客群自由地分配。
企业微信提供的基础能力,几乎解决为工作中因为沟通所需要的功能,并保持着微信一贯的沟通和连接使命。所以企业微信使每一个员工都能成为企业服务的窗口,这是一个工作状态,那么回到最初将还个人微信一个生活状态。