微炬云智能名片功能最新版来啦！并已经同步上线至前端用户使用版本中，本次智能名片的更新功能现在跟云妹一起来了解一下吧~

用企业微信添加客户微信时，客户找不到你在哪？验证信息不明显？个人信息展示太单一？如何才能让客户快速了解你企业的信息呢？

微炬云智能名片功能首先对外可自定义选择不同风格背景，同时展示个人名片信息、电话、微信、邮箱、企业动态、产品内容、公司简介等信息。首次使用在后台名片管理中选择企业名片风格，默认简洁版。

PC端设置方法：

员工可以在SCRM的PC端点击智能名片按钮生成跳转到自己的名片界面，自定义个人对外信息，点击保存生成名片，然后点击复制链接，粘贴在企业微信对外展示信息-智能名片中。

手机端设置方法：

手机端可在微炬云应用-我的-智能名片中编辑生成智能名片，并复制链接并配置到企业微信对外展示信息-智能名片中。

名片展示效果：

文案库

文案库是企业根据实际进行产品详情、企业动态等文案的发布，也是员工在设置名片文案内容时的选择，自定义选择想要喜欢的文案并在名片中展示。

数据统计

统计员工客户点击名片、文案时的访问详情、次数和浏览时长等信息。管理员可以根据客户访问的文章类型和时长进行有针对性的回访和产品推荐，这样开始的聊天可以事半功倍。

近半年以来微炬云产品的不断更新，只为不辜负每一位用户对我们的信任与期待，从微小细节出发，希望炬势而行！

现在登录微炬云官网留言注册即可获得最新版本的试用机会哦~

可自定义选择不同风格背景，展示个人名片信息、电话、微信、邮箱、企业动态、产品内容、公司简介等信息。

1.在企业微信管理后台我的企业-通讯录管理-成员对外信息展示中添加自定义信息，编辑名称为智能名片或企业自定义名称，选择网页点击确定保存。

2.在后台名片管理中选择企业名片风格，默认简洁版。

3.员工可以在SCRM的PC端点击智能名片按钮生成跳转到自己的名片界面，自定义个人对外信息，点击保存生成名片，然后点击复制链接，粘贴在企业微信对外展示信息-智能名片中。

4.手机端可在微炬云应用-我的-智能名片中生成智能名片，并复制链接并配置到企业微信对外展示信息-智能名片中。

展示效果

文案库是企业根据实际进行产品详情、企业动态等文案发布，并在名片中展示。

数据统计名片、文案中客户的访问详情、次数和时长等信息。

通过自建应用创建群聊营销推广内容、推广时间；员工可收到应用通知，一键复制转发至相关群聊，后台获取发布状态。

1.在微炬云管理端后台-群SOP中复制工具栏URL；

2.打开企业微信管理后台-客户联系-聊天工具-聊天工具栏管理-配置应用页面-添加选择微炬云SCRM；

3. 输入群SOP或企业自定义SOP名称，选择自定义将复制的URL粘贴至此处点击确定保存，应用页面顺序可拖拽更改。

配置完成后在群SOP功能中根据不同成员、客户群来创建群SOP，选择监督人和推送时间并设置相关内容；创建完成后成员和监督人员会收到微炬云群SOP提醒，点击详情跳转或点击群聊中群SOP应用进行复制一键转发。

为企业员工设置企业圈、客户朋友圈、微信朋友圈SOP，跟进企业营销要求设置规则名称、执行员工和监督人员，朋友圈SOP可按每日、每周、每月设置；

设置成功后成员将会通过微炬云收到管理员下发的朋友圈任务，员工按照要求发布朋友圈，监督人员也会收到相应的朋友圈任务提醒，进行监督完成。

在品牌探索出越来越多的企业微信有趣玩法时，那么总有一些出类拔萃的商家做的引流获客方案让人艳羡不已。在这云妹就给大家盘一盘用企业微信上的基础功能就可以做到哪些事情。

如何快速获客

从疫情开始，很多主打线下的品牌都开始重视线上渠道的运作，不能把鸡蛋都放到一个篮子里的话我们都知道，那么如何去开启新的线上获客呢？

设置优惠券：当客户进店消费时，只要扫码添加店员企业微信就可以领取优惠券，在这个时候大多数客户都会去扫码添加店员企业微信领取优惠券，这样线下客户商家也可以直接联系到。

公众号、小程序：对于很多线下品牌来说，为了接入下单小程序，都会申请服务号。我们可以尝试通过公众号把客户吸引到企业微信，在公众号推文里引导客户添加客服的企业微信；或者公众号菜单栏，或者关注回复，添加客服的企业微信二维码。

如何高效服务

欢迎语：引导客户加上企业微信后，欢迎语是触达客户的第一步。如果文案到位，能让客户在第一时间知道“你是做什么的，能给我提供什么”，快速激活客户。每个企业成员均可以拥有不同的欢迎语。此功能充分体现了企业个性，满足多场景新客欢迎语的使用，帮助企业实现精细化运营，快速转化。

打标签：要实现高效触达，你得能够对不同类型的客户提供不同的信息与服务。这其中关键的一环，就是在添加客的第一时间打好标签。在企业微信中，管理员可以配置客户的标签。不同于微信，企业能够设置标签组，然后在组内设置多个标签。

社群营销

往期云妹围绕社群定位、营销、运营等专题写过不少相关文章，事实证明社群对于客户的日常维系是很重要的一环。所以当把客户拉到社群中后，我们就要想办法让客户感受到社群的价值，留住客户。

例如微炬云的社群运营功能：自动拉群，不仅可以完全实现不需要员工手工拉客户进群，而且完全打破企业微信官方只能选择5个群聊的局限；

标签拉群，将同一标签层次的客户拉入同一个客户群内，比如将带有“吃货”标签的客户，拉入到“吃货群”，这样他们因具有相同的话题和兴趣爱好，企业就可以有针对性地对该特征的客户群制定社群运营方案，社群运营起来不仅高效，也方便管理，更利于群转化；

群SOP，通过自建应用创建群聊营销推广内容、推广时间；员工收到应用推送后一键转发至相关群聊，后台获取发布状态。

微炬云SCRM基于企业微信进行的深度开发，为更多中小企业做数字化转型，同时也为有需求的客户提供定制化服务，有效解决企业管理、成员数据、客户留存等问题，持续有效的为企业提供价值。

线下有冷清的商城门店也有热闹熙攘的街边门市，同样我们的线上也有活跃碎碎念的群聊和一天也没人说一句话的群聊。

当看别人的社群互动人数多、群内氛围好也想照搬一套，说不定就管用了呢？

不能说照搬没用，最重要的是找准你社群的定位，不然再好的营销也是徒劳。前几期云妹有介绍过几种行业社群的分类定位：内容型社群、福利型社群、服务型社群。今天在这里就还以这三个分类为大方向，来说说我们具体要怎么做。

内容型社群：

如果你是母婴行业，可以群内每天分享宝宝睡前小故事、宝宝不同月份的辅食菜单等；如果你是种草官，每天分享美妆技巧、分享实用好物、分享有趣周边等；每个行业都有打动客户的内容，根据你产品的属性在群内做一个‘专业人士’，用专业、实用的内容建立信任，帮助顾客做出购买决策，促进售卖。

只有商家分享，用户不互动怎么办？

通过微炬云标签拉群功能，将同一标签、爱好的客户聚在一起，创造共同话题，这样他们因具有相同的话题和兴趣爱好，企业就可以有针对性地对该特征的客户群制定社群运营方案，社群运营起来不仅高效，也方便管理，更利于群转化。

福利型社群

顾名思义就是我们常见的发优惠券、折扣商品、拼团等福利群，但是只有名不副实的福利噱头只会伤了信任、丢了客户，实实在在的福利才能促进消费、形成信任。如果你的主营产品是客单价较低的餐饮、日用品、快消品等类型，因为消费者可选择性多且习惯占很重要的比例，所以促销、打折、优惠等福利信息很重要。

发放福利模式千篇一律，还有其他玩法吗？

除了以上说的发促销、折扣商品、优惠券，可以通过群打卡功能，例如用户每日发送指定的关键词，如“签到”，在群内收到打卡入口，进行打卡领取优惠；群红包、群接龙等等也是比较常见的群内小游戏，同时发送指定的关键词，如“签到”，在群内收到打卡入口，进行打卡

服务型社群

上次说过这类社群适用的大多为奢侈品、电子产品、智能产品、家装等一系列需要售前售后服务的行业。通过社群提供会员专属服务：提供会员福利、定制礼品等专享增值权益，提升服务体验，让顾客更有获得感。

群聊中的服务就是最好的服务吗？

当客服人员在群中回复问题时总是会被其他问题打断，虽然可以专门回复某一句，但是会让客户的体验感大打折扣，也不会有兴趣和你进行下一步的深度沟通。我们可以通过社群发现客户问题，进行一对一的服务，在微炬云企业话术中设置常见问题和回答，在服务客户的过程中一键转发，我们集中80%的精力服务好20%的重要客户，提升服务效果。

当我们找准社群营销定位，不去盲目跟风模仿，形成自己的群聊模式和圈子的时候，你就拥有了有效的活跃社群。更多关于获客营销和社群营销的玩法和实际案例欢迎滴滴云妹或登录微炬云官网直接注册试用哦~