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企业微信加好友可以这样操作

企业微信不管是界面还是操作使用的方法,都说延续微信的使用规则,还是熟悉的感觉。我们一直说有好友无上限、微信互通功能,今天就给大家介绍一下企业微信加好友的几种操作方法:

主动加人

1. 通过手机号搜索添加微信
注意看这里是手机号搜索添加,企业微信暂不支持通过微信号搜索添加客户。通过手机号搜索可以批量加好友,但是通过云妹测试陌生手机号直接去添加,100通过人数在2-5人,所以这样盲加的通过率很低;并且新号码首次加人一次性不得超过50个,有的甚至刚加几个就被提醒添加频繁。

从微信好友中添加
我们知道企业微信需要绑定微信才可以正常使用,所以涉及到添加微信用户这个功能需要微信授权。授权后我们可以直接点击添加并发送个人企业微信添加消息,这样的通过率相对于手机号盲加还是好很多的。

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3. 扫一扫
通过扫码或者扫名片添加微信或者企业微信。这里的扫一扫其实在线下门店推广或面对直客用的比较多一点,同样可以扫描二维码、纸质名片、相册图片。

4. 将企业微信名片分享到微信
我们可以将自己的企业微信名片分享到微信好友和群聊中,邀请微信好友添加自己企业微信进行服务。

5. 微信群聊中主动申请添加客户为好友
我们企业微信可以添加外部群聊,这时候可以在外部添加群聊中的微信用户,因为是加陌生好友,所以也需要运用合理的话术,这样通过率也会在50%左右。
被动加人

1. 客户通过搜索员工手机号添加
客户在微信或者自己的企业微信都可以通过手机号搜索到员工的企业微信。这个方法说实话放在现在可能是在某些特殊情况下才会使用。

2. 通过企业微信对外名片进行添加
员工或客户可以向其他微信用户推荐个人名片点击进行添加,和微信使用起来一样,也是一种宣传方式。

3. 通过‘联系我’进行添加
客户联系-工具中第一个就是联系我这个功能,可以生产单人二维码和多人二维码,多人二维码就是以前经常提到的渠道活码功能,一个二维码可以添加多个企业微信联系人;生成工卡可以打印出来方便扫码;也可以将联系我按钮的放到小程序中、二维码放到公众号中,将我们其他平台的粉丝流量导入企业微信,实现资产保障。

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用企业微信获客引流后如何进行高效转化?

企业微信给出的微信互通、好友无上限、客群500人等社群功能,让不少企业认为可以无限制地加客户、疯狂的群发再也不用担心封号了!

这是不对的,腾讯一直都很抗拒一些骚扰到微信用户的营销手段,企业微信虽然是官方工具,但是它真正的意义不仅仅只是加个微信设置个群发这样简单。

我们用企业微信加上客户了,虽然有些可能就是打酱油凑热闹,但是也不乏一些潜在的客户,所以加上客户只是开始,后期私域流量的运营,才是潜客高效转化的关键。

第一步:包装自己,建立人设

首先我们可以不用千篇一律的只设置自己的名字就完事了,可以合理地设置个性化昵称和别名;选择合适的企业微信头像,当然个人资料页也可以进行编辑展现内容。

其次我们需要设置欢迎语。无论是新客或群聊新客都可以设置不同的欢迎语,可以编辑文案加图片、小程序、链接等;设置全员适用或指定员工适用,比如销售部、售后部和客户部的欢迎语区分开来,销售部可以设置一些活动链接或者当下优惠政策内容,售后部设置预约小程序、客服部设置客服电话或客户关怀等内容。

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第二步:通过标签,细分客户

在这里标签不仅仅是备注上就完事了,微信的修改昵称添加备注就是最原始的标签分类;但是大多数都会按照客户等级来区分,例如一级客户或近期会购买客户,仅仅跟进高意向客户就算完成任务了吗?那些潜在客户同样不能放弃。

除了按等级划分,可以通过获客渠道划分,线上线下、不同平台引流进来的客户分别使用不同的营销素材;同时在这个基础上我们也可以按照时间划分,在一定时间内去跟进联系一些休眠客户,循环往复地盘活企业私域流量池中的潜在客户。

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第三步:分类营销,精准触达

营销常用的手段就是群发和朋友圈,以前也讲过群发消息企业微信客户每天只能收到一条,朋友圈不管发再多每天只展示一条,是不是很鸡肋?

但是想想咱们销售天天群发那么多,引起客户注意的有几个?朋友圈是没少发,点赞互动的有几个?

为什么不针对不同的客户做好功课,群发一些他们在意的营销内容呢?这里就需要上面提到的标签分类了,例如时间标签新客我们邀请参加新客有礼活动然后加入群聊、熟客可发送限时抢购VIP价格产品等,根据不同客户需求去做营销,得到的反馈会好很多。

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总结以上三点就是我们建立好人设,清楚客户定位,精准营销触达,这样可以高效转化我们企业微信的客户,而不是仅仅为了加多点客户,没事天天去群发。并且企业微信离职继承可以保护客户资源不流失、会话存档和敏感词提醒可以有效避免员工飞单跑单等,这些都可以更好的辅助我们去做运营和转化。

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用企业微信办公,让日常工作更简单

企业微信作为一个企业营销工具的同时,也是一个企业日常办公的协同工具。在企业微信手机APP工作台上除了客户联系和第三方服务商模块,剩下的就是日常OA需要用到的效率工具和内部管理模块。所以使用企业微信这一个工具既可以联系客户做营销,也能在手机上接收和处理企业内部的消息和审批等。

日常打卡

企业管理员可在企业微信后台设置打卡范围、打卡规则、可见范围等,企业成员可在手机或智慧考勤机上轻松打卡,结合审批申请自动生成出勤报表。支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡。

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OA审批

可以随时随地审批,并且能自定义审批模板,支持会签、或签、上级审批、条件审批,适应各种流程。同时在企业微信微炬云后台还可以设置合同回款审批和报销审批,这样企业可以实时把控合同款项进展和回款实际情况。

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每日汇报

企业对员工工作内容及过程的管理功能,可便捷创建汇报内容、规则,为员工提供标准化的汇报渠道。员工点击汇报选择具体内容进行填写汇报,不同的汇报可以选择汇报给不同的上级,同时也支持发送到群聊;并且可以查看我收到的汇报记录和我提交的汇报记录。图片81.png

公费电话

由公司统一付费、员工可免费拨打的电话功能,对内对外均可使用。首次使用赠送1000分钟通话时长,充值0.06/分钟,比普通话费还是要划算很多的。企业通过后台可以查看本企业使用公费电话通话记录;可设置限制部门/成员使用及每月拨打额度。

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企业支付

企业只需要绑定已有的微信支付商户号,即可在企业微信内使用支付能力,包括企业对外收款、对外付款和企业微信特有能力:向员工收款和付款。除此之外,企业微信还提供了一些免开发应用,如:二维码收款、向员工发红包等。(注:需要用开通90天以上,且连续30天有交易记录的商户号来绑定企业微信哦)

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当然除了日常办公必备功能外,企业微信也是公司用来提高企业效率、实现业务增长的工具之一为了更好的服务用户,提供了API接口和第三方服务商友好合作,基于企业微信,微炬云SCRM销售系统做出的深入开发着力于解决企业微信管理痛点,例离职带走客户、对外混乱不专业、款项管理难、无法统一管理等企业遇到各方面管理痛点进行分析,针对这些问题作出解决并进行功能实现助力企业更好的运营!

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你的工作总结数据难汇总吗?

在月底、年底各公司都会做数据汇总,可总有些同事会开始手忙脚乱地找数据,我这一个月、这一年到底干了什么?但是现在基本上所有公司都会用一些办公软件,这些办公软件中肯定有汇报这个功能,今天云妹就带大家从管理端和员工端了解下企业微信汇报这个功能的使用。

管理员后台操作

在企业微信管理员后台-应用管理-汇报中自带标准模板,但是企业可以根据业务部门的需要创建新汇报。

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点击创建新汇报后可以添加相应的控件来创建您需要的汇报,例如添加附件可以上传表格报表等文件;也可以根据不同的汇报内容设置汇报图标并且设置汇报名称。这一步填选完整后再设置汇报人员、汇报规则、汇报时间等内容后一个新的汇报就完成啦。

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点击不同的汇报进入可以查看相应的汇报数据并且导出;点击内容设置可以在原有的汇报基础上增减控件;同样在规则设置中可以设置汇报人员、方式、时间等。

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员工前端使用

在工作台-内部管理中找到汇报入口,点击进入后有公司设置的不同模板,点击进行填写汇报,不同的汇报可以选择汇报给不同的上级,同时也支持发送到群聊;并且可以查看我收到的汇报记录和我提交的汇报记录,可以根据模板搜索、根据时间搜索和按照内容搜索等。这样不同时间段的数据内容都一目了然。

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虽然汇报数据管理员和员工都可以查看,但是这是员工主动去做才会有的一个行为数据,如果企业想要了解更多关于员工和客户的信息可以通过企业微信微炬云会话存档、敏感词提醒、客户管理等实时风控功能,防止员工飞单跑单,实现客户闭环管理。更多内容可以在企业微信微炬云官网进行了解,现免费注册可试用哦。


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企业使用企业微信有特别要求吗?

从理论上来讲企业微信适合所有的企业,但是选择的同时也要看你的企业是属于哪个行业的,不同行业的企业微信解决方案都是不同的。

需要提供“服务”的行业

就需要回顾张小龙最早的一段话如果企业微信定位于公司内部的沟通工具,它的场景和意义会小很多,只有当它延伸到企业外部的时候,它会产生更大的价值。企业微信后续的变化是基于一个新理念,希望它让每一个员工都能成为企业微信的窗口,人就是服务,而且是认证的服务。并且对方应该是一个“有温度”的人,而不是冷冰冰的机器人

企业微信与微信互通客户不需要下载企业微信就可以即时聊天;企业微信实名认证+企业资质为背书让客户信任感倍增。27eef5e1-611b-4624-9c1b-a36e72cb2da2.jpg

“营销”需求的行业

疫情后,2020企业微信更新迭代的速度不断加快,同时在这一年里,企业通过企业微信,服务和连接的用户数,已经超过4亿。这说明客户对企业微信的需求在不断增加。

例如渠道活码下面可设置多个企业微信号,用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号,实现为多个企业微信引流红包功能单聊可用于节日、客户生日祝福等;客户群可用于欢迎新成员进群、红包抽奖,活跃客户群气氛,提供人性化服务;员工离职/转岗时可以将客户分配转移给其他员工;企业管理员也可以将客群自由分配;企业可将离职成员的客户、客户群转交给其他成员,客户无需操作确认即可直接完成转交,将客户留存在企业私域流量池中,实现复购变现的闭环管理。图片17.png

“流量客户”较多的行业

企业微信在“私域流量”这个话题中经常被提起的理由也有很多,例如企业微信好友无上限功能,再也不用一边加新客户一边删僵尸号,多一个客户多一个机会;有时候引流量加大,加上客户不能及时回复,可以设置新客欢迎语、群欢迎语,人性化设置使客户感觉更贴心;自动添加客户渠道标签,我们将用户的喜好,身份信息等资料进行标签分类,针对不同的客户特点,展开不一样的销售策略。图片70.png

“集团公司”和“连锁企业”

集团公司会有多个分公司需要统一管理,连锁企业可能会有多地服务商和合作伙伴。以前云妹有讲过企业微信官方规定:同一个主体证件能注册5个企业微信(不含港澳台)。但是公司管理员可以在企业微信管理后台申请添加多个对外简称。申请后,企业微信的对外信息中可以显示多个企业简称,公司就可以用这一个企业微信来添加客户,不需要注册多个企业微信。这样企业就不需要去进行软件APP的独立开发。ceef477b-68c5-4d0b-bf03-1ca803de8a83.jpg

“初创型公司”预算不高

企业微信可以个人团队使用、也可以企业微信注册认证使用,不过相应的功能会有所差别,未认证的企业微信也是可以使用打卡、审批、汇报等日常OA功能,但是存在一些限制,比如通讯录好友上限200、使用人数限制等

所以认证后的企业微信才能加更多的客户和加入较多的员工,并且申请企业微信认证,需一次性支付300/次审核服务费用。图.png

疫情之后,企业微信开放对外连接客户的功能使得越来越多的行业用户加入进来,例如医疗行业,患者可以在线咨询就医,避免再去医院交叉感染;在教育界,老师、学校日常可以使用企业微信与家长联系;在企业用户这里,负责销售与售后服务的员工,可以用企业微信随时随地与客户联系,提供更贴心的服务。更多行业解决问题可以在微炬云官网进行了解,免费注册可以进行试用哦。

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