企业微信是腾讯为企业打造的数字化转型助手。日常企业员工在企业微信操作中有哪些实用的小功能值得点赞呢？

待办

群里提示的消息，有时过多怕漏掉，添加到「待办」—「来自聊天」，可以直接点击到聊天记录处，看到当时的上下文。

在企业微信移动端长按或双击消息，可将该消息快速添加到「待办」，方便稍后统一查看处理。将消息添加到待办后，还可通过「待办」—「来自聊天」直接回溯到该消息在聊天中的位置，通过查看上下文补全和理解待办内容。

被引用的消息可追溯

群聊中多人同时聊天时，会使用「引用」来明确回复对象，但消息实在刷得太多，有时会忘记之前在说什么。在引用消息里点击被引用的原文，就能跳回原文所在位置，有助于回忆和理解上下文。

企业微信支持在引用消息中点击被引用原文时，跳转到原文消息所在位置。用户可直接查看原文上下文，节省了翻找消息记录的时间，使沟通更加高效。

红包

企业微信支持单聊‘红包’、群聊‘普通红包’、‘拼手气红包’和‘专属红包’，可融洽同事关系，营造良好工作氛围，帮助企业以便捷高效的方式激励员工。

文件传输大小最高可达3G

企业微信支持在PC端会话窗口中发送3G以内的大文件，方便用户在沟通过程中及时将PPT、视频、文件包等大文件发送给对方。如果用户没有手动清理，历史文件将永久保存在本地，用户可随时打开查看。

聊天记录多端自动实时同步

企业微信支持自动将用户在每个客户端发送的聊天信息实时同步。用户在PC端下线后，如果在手机上发送了消息，再次登录PC端时，也可看到全部的聊天信息，防止消息遗漏与缺失。

当然企业微信也在不断挖掘工作场景下多样化的需求，并且企业微信微炬云基于企业微信API接口开发出更多客户管理、风险管控等实用功能，优化使用体验，为更多企业的数字化转型提供能力和帮助。关于企业微信的问题可以滴滴云妹聊一聊哦~

企业微信要成为各行各业的“数字化助手”，在零售行业，企业微信又能提供怎样的帮助？

1.智慧会员服务

线上线下获客与服务已经成为零售企业在新时期的必备能力。

企业微信独有的连接微信能力，能帮助企业更好地触达客户、提供服务、沉淀客户关系。

企业还可接入CRM系统，让导购更加了解顾客的画像及消费记录，为顾客提供一种伴随式的、人性化的、恰到好处的服务。

2.智慧门店管理

零售行业业务线长，体量大，一线员工产生的门店运营数据难以收集和实时分析。数字化工具也难以赋能一线。

使用企业微信进行内部消息流转，通过可管理的通讯录，连接企业与每个员工，提升企业整体效率。

还可根据企业具体业务与个性化需求，接入AI巡店、任务管理、反馈平台等数字化工具，让运营数据可视化，门店管理更智慧。

3.智慧产业连接

零售行业上下游数量大，分布广，又有着高频的交流、管理需求。

企业微信的企业互联、互联应用能力可以将企业上游供应商，下游的经销商、加盟商连接起来，可在企业微信上沟通，并共享应用。

针对终端零售门店（夫妻老婆店），通过微信插件的能力，老板和店员也可以直接在微信上接收应用消息，使用数字化应用。

4.智慧办公协同

零售行业数字化起步早，数字化程度高，许多企业本身已经积累了许多数字化工具，但分散在不同平台，员工使用不便，企业也难以统一管理。

通过企业微信开放的接口，企业能便捷地将应用统一集成、统一管理，方便员工一站式办公协同。

将企业管理和赋能人、财、事、物、产、供、销、存的平台和工具整合进企业微信，将消费者洞察和服务工具搭载在企业微信，员工可一站式协同，每一件工作，都在企业微信完成。

企业微信在零售行业的线上智慧零售方案，是洞察各行业的数字化阶段、特性、影响要素而生，助力中国企业数字化、智慧化。

更多行业解决方案欢迎滴滴云妹了解哦~

市面上协同办公的产品不在少数，但在琳琅满目的工具中选择几件趁手的，并和同事一起用，享受事半功倍的乐趣不是一件容易事。企业微信作为一款集办公与沟通为一体的软件，这些你可能不知道的效率办公工具了解一下~

1.发送大文件 -4G大文件，咻！

企业微信作为老牌通讯工具制造大厂腾讯出品的在线办公工具，传输大文件非常快，这是需要硬核技术支撑的基础能力，而相比起来，市面上许多工具在这方面都囊中羞涩。企业微信支持同公司局域网加速，不会自动压缩视频、图片的大小，4G大的文件，咻一下就发送。

2.企业微信微文档 -多人协作，高效协同！

在线文档指的是多人可同时查看、同时编辑一份保存在云端的文件，并会同步给每个人，不用再V1、V2、V3版本每次修改都发来发去了。

（1）企业微信在线文档可以多人同时编辑，开例会的时候，每个人都可以记录自己的to do list，会议开完了，会议纪要也写完了。

（2）历史版本自动保存，可恢复，不用担心错删回不去。

（3）文档可以边写边讨论，在文档中也能直接@同事，与通讯录、聊天的融合天衣无缝。

（4）企业微信微文档有强大的隐私权限控制，可以设置允许访问的人员范围，还能开水印、设置不允许复制。即使文件被恶意转发，没有权限的人即使收到也没法偷看。最大程度保障了企业的信息安全。

3.微盘

把工作文件放在一处，和项目相关的同事可以直接取用，还能云端同步最新版本。不论到哪里，用什么设备，登录企业微信，微盘里的最新版本资料它就在那里~

4.效率工具就在手边

工具很多，如果能被装在一个手边的“抽屉”里，可以随时取用，就很赞。

在企业微信聊天中，界面右边就是你的抽屉，轻轻滑动，即可拉出，把你最常用的ICON装在里面，好用的工具随时在手边待命。

当我们从工作中勤于反思，形成处理琐碎工作的固定套路，并且挑选合适趁手的工具，便能聚沙成塔，真正与人拉开差距。高效能的人生，简单就是强大。

企业微信提供的这套工具，就是让企业服务好自己的客户：从企业认证的身份，到规范的交易流程，企业的服务能力的提升会直接体现在客户对品牌的忠诚度上，体现在复购率上。让专业、有温度的服务，能通过企业微信连接微信，走近微信上的12亿用户。

1.下载企业微信，直接微信登录
上企业微信官网或手机下载App，就可在企业微信上为自己的企业注册。个人用户可以通过应用市场下载企业微信，直接用微信登录，开始使用：

2.加入或免费创建企业
注册过程并不复杂，只需填写几个简单的信息。可以加入已经邀请你的企业，或者填写几个基本信息点击‘创建企业’，企业注册后，可以根据指引导入企业成员，这样就能快速开启企业微信。

3.开始免费使用企业微信
对内和同事聊天工作开会议、对外加客户微信提供服务。简单的配置后，员工就可以添加客户的微信，并在管理后台，为成员配置客户联系权限等。客户看到的是经过企业认证的员工身份；员工能在企业微信查看客户标签并使用客户联系相关功能；企业也能统一管理员工添加的客户，可以查看新增趋势、客户留存、导购排名等，客户这种资产真正属于企业。

为助力企业在办公与营销场景有更多选择，企业微信开放API接口，企业微信服务商微炬云SCRM基于企业微信开发出会话存档，实时获取员工与客户的聊天记录，设置敏感词汇系统会自动预警并记录；CRM销售管理系统可以同步企业微信客户，员工实时添加线索和跟进记录、管理员查看企业客户信息更清晰。

以上是企业微信的‘正确’打开方式，却不局限于此，更多企业微信操作法则和系统配置欢迎滴滴云妹哦~

企业每天必不可少的就是开会，晨会、例会、夕会......但是糟糕的会议组织就是时间杀手，因为会消耗掉会议开始那10分钟的“高效时段”。既然开会不可避免，不如早早学会“套路”，让会议5秒内，开始正题。

开会三步：约时间、拉同事、投文件。

1.约时间-自动查询大家共同的空档时间

不用问“你什么时候有空”？也不用再问一群人“今天下午2：00有空吗”。在企业微信群内用「约时间」功能，可以快速了解大家是否有空，并实现自动统计。

时间定好了，在企业微信中长按对话，让‘日程’按钮来帮你直接约会，一键选择群内全员，或者自助打勾选择部分成员。保存日程后，自动发送给参会者，告别繁琐的会议号、邮件。还能跟OUTLOOK日历自动同步！“日历控”们请放心使用。

2.马上开会讨论一下？

有好想法需要马上讨论？在企业微信里可以随时随地无边界自由开会，通过群聊输入框下方的会议按钮，或者企业微信第一屏右上角的云朵按钮，立即开会~

支持300 人音频视频会议，会议链接发到微信群里，跨公司跨团队也能开会。

3.会议共享屏幕，投放PPT

会议前最好准备好资料，用企业微信会议，共享屏幕、演示文件。演示者控制翻页，所有人进度一致，每个人都能自由放大缩小，小箭头就像会议室的激光笔，可以用来实时标示重点，虽相隔千里，却如比肩而立。

企业微信作为唯一能与微信互相加好友的商务办公软件，高效的日常开会和办公是必备的功能。利用企业微信作为企业办公管理平台，用微炬云SCRM作为员工与客户管理的管理工具，形成良好的商业闭环，做精细化企业管理。

时间是最宝贵的资源，合理的资源分配可以产生最大化的价值。大多数人都会推荐用二八原则来重新配比工作时间——为20%最重要的人和事投入80%的精力，剩下80%的琐事，只需要花20%的精力。哪些工具可以让我们更好地践行此法呢？

1.如何面对信息的“红点焦虑”？

你可以标记聊天，稍后处理

每次开会结束，就能发现手机里无数红点，信息扑面而来。

在企业微信中，对于并非「重要又紧急」的琐碎事情，可以“把该条消息右滑”、变成”标记的聊天”，晚点统一时间集中处理。

2.在七嘴八舌的群聊中，如何针对性回复

群聊中，大家快速抛出自己的观点，你回答同意或者不同意，大家很难理解是针对哪一条。

在企业微信群聊中，如果你想针对某一条重要消息进行回复，只需要“按住那条消息，轻轻右滑”，就可以指定回复它。

3.重要文件在群内置顶，减少重复询问

群里如果有文件需要经常翻阅，是否每次都要花时间去找？效率就是要对重复的琐碎宣战：用企业微信置顶消息，不论是文件、链接、还是红包，都可以长按消息置顶，随时取用。

4.日程与待办

上面三个操作只是入门技巧，日程与待办才是时间管理的硬核工具——毕竟大脑是用来思考的，不是用来记忆的。

「日程」一般是重要且跟别人约好要开的会议，而「待办」则像一个提醒你的to do list，在企业微信，把定好的事项放进「日程」，顺便把事项相关的同事勾选上，时间到了，大家就会收到企业微信自动提醒。把零散易忘的to do list写进「待办」。

高阶玩法是：先定日程，在日程的空隙，处理待办。你能从此告别时间管理的一切焦虑。

做好时间管理，除了合理地安排最主要的还是用好手边的管理工具。在企业微信微炬云的CRM系统中员工可以随时随地添加线索客户、及时跟进有效客户、合理划分跟进时间并提醒跟进；管理员能随时随地查看下属员工客户跟进详情、及时分配和转移加急客户等。在企业微信微炬云官网免费注册即可马上试用以上免费的时间管理工具哦~